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Preguntas frecuentes sobre Guyanese Swag
Quick answers about ordering, shipping, returns and getting help from Guyanese Swag.
¿Cuánto tardará mi pedido?
La mayoría de los pedidos tardan de 2 a 3 días hábiles en prepararse antes del envío. El tiempo de envío estimado tras la preparación es de 5 a 7 días hábiles en los Estados Unidos, de 6 a 8 días hábiles en Europa, de 2 a 14 días hábiles en Australia, de 4 a 8 días hábiles en Japón y de 7 a 14 días hábiles para otros destinos internacionales.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Utilice la información de seguimiento enviada con su confirmación de envío o visite nuestra página de seguimiento de pedidos.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su artículo. Los productos deben estar sin usar ni ponerse, con las etiquetas, en el embalaje original y acompañados de un comprobante de compra. Envíe un correo electrónico a shop@guyaneseswag.com antes de devolver cualquier artículo para que la devolución pueda ser revisada y se le proporcionen las instrucciones.
¿Qué pasa si mi pedido está dañado o es incorrecto?
Inspeccione su pedido cuando llegue. Si un artículo está dañado, defectuoso o no es lo que pidió, contáctenos de inmediato con el número de pedido y fotos para que podamos revisar el problema.
¿Dónde puedo hacer otra pregunta?
Utilice nuestra página de contacto o envíe un correo electrónico a shop@guyaneseswag.com.